Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de Cutie. Léelas antes de pagar, sobre todo los requisitos (apartado 3), el precio (apartado 4), el minicurso (apartado 5), la cancelación (apartado 8) y el desistimiento (apartado 9). Al contratar, las aceptas. Puedes guardar o imprimir esta página.

1. Quién vende

• David Madrazo Martínez, persona física, con el nombre comercial ProfimaxIA
• NIF: 72353794A
• Domicilio: Urb. Valladares, 9, 39738 Solórzano (Cantabria), España
• Email: judith@matizbyyuyi.com

En estas condiciones se le llama «el titular». Cutie es el nombre del servicio que comercializa ProfimaxIA. El titular es quien te vende Cutie, responde de él y te da soporte.

2. Qué contratas

Cutie es un editor de reels que funciona dentro de la app de escritorio de Claude, de Anthropic, en tu ordenador. Se compone de un plugin que instalas en esa app y de un servidor que dirige la edición con inteligencia artificial, al que accedes con tu clave de licencia. Le pasas tus brutos y tu guion y monta el reel con tu estilo. La edición la hace la IA de Claude y los textos que propone (títulos, subtítulos, descripciones) debes revisarlos antes de publicar.

La suscripción incluye, para una marca (un perfil):

• 15 vídeos al mes. El cupo se renueva cada mes en tu fecha de cobro. Pasado el cupo, cada vídeo nuevo gasta uno de tu saldo de vídeos extra (apartado 4).
• Las actualizaciones del plugin mientras la suscripción esté activa.
• Soporte por email (apartado 16).

No incluye: tu suscripción de Claude, que contratas y pagas aparte a Anthropic; grabar los vídeos ni escribir los guiones; ni publicar en redes.

3. Qué necesitas para usarlo

• Un ordenador (no funciona en móviles ni tabletas) y la app de escritorio de Claude.
• Una cuenta de pago de Claude (Pro o Max). Editar gasta mucho de tu cupo de Claude y puede pausarse hasta que se renueve.
• Conexión a internet: Cutie comprueba tu licencia cada vez que edita.

4. Precio, vídeos extra e impuestos

• Plan Cutie (15 vídeos al mes): 39 € al mes, IVA incluido. Sin permanencia.
• Vídeos extra, solo con el plan activo: pack de 5 vídeos por 15 € y pack de 10 vídeos por 25 €, IVA incluido. Los compras cuando quieras y se cobran al momento.

Los vídeos extra se suman a un saldo. Cada vídeo nuevo que hagas pasado el cupo de tu periodo gasta uno, y un vídeo que no se llega a entregar no gasta. El saldo no caduca mientras tu plan siga activo.

Los precios llevan incluido el IVA. La factura, que emite Stripe a nombre de ProfimaxIA, detalla el impuesto aplicado. El precio de Claude no está incluido.

5. Minicurso con un mes de Cutie

• El minicurso cuesta 79 €, IVA incluido, en un pago único. Incluye un mes de Cutie con 15 vídeos, sin renovación automática.
• Al acabar ese mes puedes seguir con el plan de 39 € al mes, con la misma clave. Si no lo contratas, la licencia se desactiva.
• En el mes del minicurso no se pueden comprar vídeos extra.
• El contenido del minicurso lo imparte Judith. Estas condiciones solo regulan el mes de Cutie que incluye.

6. Plazas

De momento hay 30 plazas, entre el plan y el minicurso. Si están agotadas, no se puede comprar hasta que se abran más. No hay prueba gratis.

7. Cómo se contrata, se paga y se activa

Al pulsar el botón de compra vas a la página de pago de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), donde pagas con tarjeta u otro método disponible. El titular no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Antes de pagar tienes que marcar la casilla que acepta estas condiciones (apartado 9).

El plan se cobra por adelantado y se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha, hasta que lo canceles. Stripe emite la factura de cada cobro a nombre de ProfimaxIA y la recibes por email.

La licencia se activa al pagar: la web te enseña tu clave y te la mandamos por email con las instrucciones de instalación.

8. Duración, cancelación e impagos

• No hay permanencia. Cancelas cuando quieras desde el portal de cliente de Stripe (enlace en el email de bienvenida) o escribiendo a judith@matizbyyuyi.com. El plan deja de renovarse al final del periodo pagado y hasta entonces sigues usándolo.
• No se devuelve el mes en curso, salvo lo que diga la ley.
• Al terminar el plan, la licencia se desactiva y el saldo de vídeos extra deja de poder usarse.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días. Mientras tanto puedes terminar los vídeos que ya tengas empezados, pero no empezar vídeos nuevos. Si no se consigue cobrar, el plan se cancela y la licencia se desactiva.
• Si se te devuelve el importe de un cobro, o abres una disputa o un contracargo con tu banco y el banco retira el pago, la licencia se desactiva en ese momento.

9. Derecho de desistimiento

En la mayoría de las contrataciones a distancia tienes 14 días naturales para desistir. Cutie es contenido digital que se entrega sin soporte material y se activa nada más pagar. El artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) establece que no hay derecho de desistimiento si la ejecución empieza con tu consentimiento expreso previo, sabiendo que por ello lo pierdes, y si después recibes la confirmación de ese consentimiento.

Por eso la página de pago te pide marcar una casilla obligatoria con ese consentimiento, y el email de bienvenida te lo confirma. Esto no afecta a tus derechos si Cutie no se te entrega o no es conforme (apartado 10).

10. Garantía legal

Tienes los derechos de garantía que te da la ley (artículos 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si Cutie no se te entrega o no es conforme con lo que se describe en la web y en estas condiciones, puedes pedir que se ponga en conformidad y, si no es posible o no se hace en un plazo razonable, una rebaja del precio o la resolución del contrato con el reembolso que corresponda. No hay falta de conformidad si no funciona porque tu equipo o tu cuenta de Claude no cumplen los requisitos del apartado 3.

11. Licencia y uso aceptable

• Contratas una licencia de uso para una marca, no la propiedad de Cutie.
• Tu clave es personal: no la compartas. Si se usa en abuso o se comparte, la licencia se puede suspender. El titular te avisa por email con el motivo; mientras dure la suspensión no puedes usar Cutie.
• No puedes copiar, extraer, revender ni intentar reproducir el método, los motores o las respuestas del servidor.
• Los motores y plantillas que se instalan en tu ordenador solo funcionan con la licencia activa y no se pueden usar después de que termine.
• Los vídeos que hagas con Cutie son tuyos.
• Algunas herramientas que se instalan en tu ordenador (fuentes, motor de vídeo, transcripción) tienen sus propias licencias libres, que se respetan.

12. Sin garantía de resultados

Cutie usa inteligencia artificial y puede equivocarse. El resultado depende también de lo que grabes y de tu guion. No se garantizan visualizaciones, seguidores, clientes ni ventas.

13. Responsabilidad y disponibilidad

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad del titular se limita a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses. Este límite no se aplica en caso de dolo o culpa grave ni recorta los derechos que no puedes renunciar como consumidor.

El servidor puede tener paradas puntuales o de mantenimiento. Claude y tu cuenta de Claude son servicios de Anthropic: el titular no los controla y no responde de su disponibilidad, sus límites de uso ni su coste.

14. Tus datos y tus vídeos

Tus vídeos no salen de tu ordenador: se transcriben, se montan y se renderizan en tu equipo. Al servidor solo llega texto, como la transcripción de lo que dices, para preparar la dirección del vídeo. Todo lo demás, en la política de privacidad.

15. Propiedad intelectual

El método, los motores, el plugin, los textos y la marca Cutie son del titular o se usan con permiso, y no se pueden copiar ni distribuir sin autorización. Claude y Anthropic son marcas de Anthropic, PBC; Cutie no es un producto de Anthropic.

16. Soporte

El soporte se da por email, en judith@matizbyyuyi.com. Si escribes por tu suscripción, indica el email con el que la contrataste.

17. Reclamaciones

Si tienes un problema, escribe primero a judith@matizbyyuyi.com para intentar resolverlo. Si quieres presentar una reclamación formal, puedes hacerlo por ese mismo email o por correo postal, en Urb. Valladares, 9, 39738 Solórzano (Cantabria), España. Hay hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición: pide la tuya por cualquiera de esas dos vías.

18. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

19. Cambios en estas condiciones

El titular puede actualizar estas condiciones. Si un cambio afecta a tu suscripción, te lo avisará por email con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.